Tuần thứ 2 của tháng 4, T&T thực hiện giao nam châm điện và các sản phẩm băng tải cao su đến khách hàng. Ngoài ra chúng tôi còn thực hiện các chuyến công tác thị trường nhằm hỗ trợ và tư vấn các giải pháp băng tải, thiết bị tách sắt cho khách hàng. Hãy cùng theo chân T&T trên chuyến hành trình của tuần này nhé!
1. Giao nam châm điện cho khách hàng ngành dăm gỗ tại cảng Nghi Sơn
Mở đầu tuần mới, ngày 15/4, T&T thực hiện chuyến giao nam châm điện cho khách hàng ngành xuất khẩu dăm gỗ tại cảng Nghi Sơn. T&T tiếp nhận yêu cầu của khách hàng về giải pháp lọc tách sắt, với mong muốn lọc sạch tạp chất lẫn trong vật liệu. Sau khi khảo sát và nghiên cứu nguyên vật liệu của khách, T&T đã đề xuất phương án sử dụng nam châm điện.
Sản phẩm nam châm điện của T&T có kích thước 1,5mx1,1m, phù hợp với kích thước khổ băng tải của khách hàng. Vì là lắp đặt cho dây chuyền sản xuất mới, do đó, T&T đã tiến hành đo đạc, thử nghiệm, test sản phẩm để khách hàng an tâm sử dụng. Chúng tôi cũng nhận được sự hài lòng của khách hàng khi vận chuyển, lắp đặt đúng lịch hẹn.
2. Giao băng tải cao su trơn cho khách hàng ngành gạch (Nghệ An)
Ngày 17/4 vừa qua, T&T đã thực hiện chuyến giao sản phẩm băng tải cao su trơn cho khách hàng làm việc trong lĩnh vực sản xuất gạch. Đây là một trong những khách hàng quen thuộc của chúng tôi tại Nghệ An, đã thực hiện hơn 12 lần giao dịch hàng hóa vật tư, máy móc.
Trước khi thực hiện giao sản phẩm đến tay khách hàng, T&T đã nhận được yêu cầu đặt đơn với mong muốn thay thế các sản phẩm băng tải cũ trong dây chuyền sản xuất. Sản phẩm băng tải cao su lần này T&T tư vấn cho khách hàng đó là băng tải cao su trơn, khổ B800, kích thước 5x12x30m. Từ khâu khảo sát, tư vấn và vận chuyển giao hàng của T&T đều được đánh giá cao từ khách hàng của chúng tôi.
Nhờ chất lượng sản phẩm bền bỉ, nên sau 3 năm sử dụng băng tải và các loại máy móc khác của T&T, khách hàng đã quyết định quay lại mua mới khi có nhu cầu thay thế hoặc lắp đặt thêm. Có thể thấy rằng, chính nhờ sự hỗ trợ tận tâm, chu đáo cùng chất lượng sản phẩm tốt, T&T đã từng bước chinh phục được khách hàng.
3. Khảo sát thị trường tại Công ty CP Lâm Nghiệp Tháng Năm (TH True Milk Group)
Song song với việc cấp mới các sản phẩm băng tải và thiết bị lọc tách sắt, T&T cũng thực hiện chuyến đi thị trường đến khách hàng cũ của chúng tôi – Công ty CP Lâm Nghiệp Tháng Năm. Lĩnh vực hoạt động của công ty chính là sản xuất ván ép, trực thuộc Tập đoàn TH.
Trong chuyến đi ngày 17/4 này, T&T đã thực hiện các hoạt động ý nghĩa, nhằm giúp khách hàng:
- Kiểm tra định kỳ băng tải cao su đã cấp
- Tư vấn các sản phẩm, vật tư phù hợp giúp nâng cao tuổi thọ của băng tải. Đó là việc sử dụng các giải pháp thiết bị gạt Flexco.
- Kiểm tra các sản phẩm thiết bị tách sắt, máy sàng rung đang sử dụng
- Đề xuất các thiết bị máy móc phù hợp hơn với năng lực sản xuất của công ty
Khâu chăm sóc và hỗ trợ khách hàng của T&T được đánh giá cao. Đối với T&T, sự hài lòng của quý khách được đặt lên hàng đầu. Do đó, chúng tôi luôn quan tâm đến trải nghiệm sau bán của khách hàng. T&T thường xuyên có chuyến đi thị trường, khảo sát định kỳ các sản phẩm đã cấp cho khách hàng của chúng tôi. Từ đó đưa ra phương án kiểm tra, hỗ trợ khi khách hàng có yêu cầu.
Bên cạnh giao nam châm điện, băng tải cao su, các hoạt động của T&T luôn được cập nhật cụ thể để khách hàng nắm được thông tin. Quý khách có thể an tâm bởi T&T luôn cố gắng hoàn thiện tất cả các khâu từ tư vấn bán hàng, vận chuyển giao hàng đến hỗ trợ sau bán… Do đó, quý khách có thể an tâm khi lựa chọn T&T là địa chỉ cung cấp vật tư, máy móc cho doanh nghiệp mình. T&T gửi lời cảm ơn chân thành tới quý khách hàng đã luôn ủng hộ chúng tôi, hẹn gặp lại trong các bản tin nội bộ sau!
